搬家屬于服務(wù)行業(yè),做為消費者的我們,不但需要搬家公司把事做好,還要有一定的服務(wù)質(zhì)量,整個搬家過程的體驗在這里顯得尤為重要。
1、報價是否一步到位
搬家行業(yè)歷來的詬病就是坐地起價,中途加價。讓經(jīng)歷過搬家的朋友深惡痛絕,所以報價一步到位,非常重要。這也是考驗搬家公司是否專業(yè)及責任擔當?shù)囊粋€體現(xiàn)方面。
2、搬運流程
合理的搬運流程及搬運方案會讓物品最大程度上得到安全保障。
3、搬家經(jīng)驗
經(jīng)驗豐富的搬家公司讓這個快節(jié)奏的城市變的更協(xié)調(diào),快速,安全搬家,拒絕拖延。
4、搬家團隊
高素質(zhì)的搬家團隊會讓人對整體的搬家過程更加滿意,確保工人在搬運過程中不會出現(xiàn)不愉快的事情發(fā)生。
5、售后保障
損壞物品或其它意外也是不可避免的,合理的售后保障是對客戶的責任體現(xiàn)。
6、電話回訪
搬運完成后并不代表著服務(wù)的結(jié)束,搬運過程可能會有或多或少的不足,需要多聆聽客戶心聲,才能讓搬家公司服務(wù)更健全。